Entregas Gratuitas

A MOD Jewellery faz entregas para todos os países da União Europeia.  UE - Alemanha, Áustria, Bélgica, Bulgária, Croácia, Dinamarca, Eslováquia, Eslovénia, Estónia, Finlândia, França, Grécia, Hungria, Irlanda, Itália, Letónia, Lituânia, Luxemburgo, Países Baixos, Polónia, Portugal, Reino Unido, República Checa e Roménia.

Procedemos ao envio de encomendas através dos nossos parceiros de logística — CTT Expresso, DHL, Fedex, Royal Mail, entre outros — nos dias úteis e nos horários utilizados pelas empresas de logística.  Todas as encomendas requerem uma assinatura no ato da entrega. O nosso serviço de entregas não inclui opção de agendamento, sendo necessário garantir que alguém se encontre na morada de entrega. Pode escolher uma morada de entrega alternativa antes de finalizar a sua encomenda (como por exemplo, morada do seu local de trabalho).

Se quiser fazer alguma encomenda urgente, contacte-nos através do email online@mod-jewellery.com para tentarmos ajudá-lo.

 

Devoluções Fáceis

 

Se, por algum motivo, não ficar satisfeito com uma encomenda, o artigo poderá ser devolvido durante o prazo de 14 dias úteis a partir da data de recebimento. Só tem que solicitar a devolução da encomenda através do e-mail online@mod-jewellery.com, indicando o(s) artigo(s) que quer devolver, assim como o número da encomenda e seguir as instruções para efetuar o pedido de troca.


O produto deverá ser devolvido com as características originais e acondicionados na sua embalagem original e com todos os materiais que acompanham a encomenda. 

Quero fazer uma devolução. Como proceder?

1) Contacte online@mod-jewellery.com e indique os produtos que deseja devolver. Por favor inclua o número da sua fatura e o dia em que esta foi processada.

 

2) Coloque os produtos a devolver devidamente acondicionados (como os recebeu), nas suas caixas originais e envie pelo correio ou transportadora para a nossa morada — Avenida de Roma 36B 1700-345 Lisboa, Portugal. Se preferir, poderá deixar os produtos a devolver directamente na nossa loja.

 

3) Uma vez recebida a sua encomenda, faremos a devolução do valor pago até ao prazo máximo de 10 (cinco) dias úteis, pelo mesmo meio através do qual efectuou a sua compra. Iremos mantê-lo informado ao longo de todo o processo.

Saiba mais sobre a nossa política de entregas na página Termos & Condições.

 
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