Entregas Gratuitas

Neste momento fazemos entregas apenas para Portugal e as entregas são gratuitas!

​Procedemos ao envio de encomendas através dos CTT, nos dias úteis e nos horários utilizados pela empresa. Todas as encomendas requerem uma assinatura no ato da entrega. O nosso serviço de entregas não inclui opção de agendamento, sendo necessário garantir que alguém se encontre na morada de entrega. Pode escolher uma morada de entrega alternativa antes de finalizar a sua encomenda (como por exemplo, morada do seu local de trabalho).

Devoluções Gratuitas

 

Se, por algum motivo, não ficar satisfeito com uma encomenda, o artigo poderá ser devolvido durante o prazo de 14 dias úteis a partir da data de recebimento. Todas as devoluções de produtos comprados a partir de Portugal são gratuitas.

Nós iremos recolher a encomenda a sua casa, trabalho, ou a uma morada alternativa, sem qualquer custo para si.

Deverá solicitar a devolução da encomenda através do e-mail online@mod-jewellery.com, indicando o(s) artigo(s) que quer devolver, assim como o número da encomenda e seguir as instruções para efetuar o pedido de troca.


O produto deverá ser devolvido comas características originais e acondicionados na sua embalagem original e com todos os materiais que acompanham a encomenda. Verifica-se uma excepção para produtos adquiridos em época de saldos, promoções e/ou com algum código promocional. Nestes casos, os custos associados às devoluções dos produtos ficam sempre a cargo do cliente, independentemente do seu país.

Como proceder à devolução?

1) Contacte online@mod-jewellery.pt e indique os produtos que deseja devolver. Por favor inclua o número da sua fatura e o dia em que esta foi processada.

 

2) Nós iremos agendar uma recolha. Coloque os produtos a devolver devidamente acondicionados (como os recebeu), nas suas caixas originais e espere pela transportadora no dia e horário indicado.

 

3) Uma vez recebida a sua encomenda na nossa loja, faremos a devolução do valor pago até ao prazo máximo de 5 (cinco) dias úteis, pelo mesmo meio através do qual efectuou a sua compra. Iremos mantê-lo informado ao longo de todo o processo.

Saiba mais sobre a nossa política de entregas na página Termos & Condições.

 

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2ª A SÁBADO DAS 10:00 ÀS 19:30

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